Recherche de la satisfaction-confiance-fidélité du client
notre engagement qualité
A votre disposition avec plaisir !
+33(0) 491 337 409
Ce n’est pas parce que les choses sont impossibles que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas qu’elles sont impossibles
Sénèque
Nous nous engageons sur la..
Haute Qualité de nos services de transport avec chauffeur Privé,
votre entière satisfaction,
l'accueil & le bien-être des passagers
Une mission de transport privé avec chauffeur de qualité
Un transport Privé avec des chauffeurs et un Service de Qualité pour vos déplacements pour Affaire, pour des événements et pour du Tourisme Privé sur mesure
Grande disponibilité
Plus le dossier est délicat et urgent et plus nous nous rendons disponibles. En réalité, nous sommes disponibles, dès votre première prise de contact, aux horaires qui vous conviennent.
Préparation en amont du service de transport
Il y a aussi une préparation en amont du service de transport, puis un briefing du chauffeur et ensuite un suivi durant son déroulement et ce jusqu’à la fin du transport et la dépose finale
Devis ajustés - Recommandations
Suggestions -très appréciées de nos clients
Il y a aussi une préparation en amont du service de transport, puis un briefing du chauffeur et ensuite un suivi durant son déroulement et ce jusqu’à la fin du transport et la dépose finale
Process qui commence dès la première prise de contact.
Dès l’accueil téléphonique ou la réception de votre email, nous portons attention à un grand nombre de variables,
Parfois nous conseillons et faisons des suggestions.
Tout cela afin de vous proposer une devis ajusté à votre demande et peuvent inclure des suggestions, des recommandations, des conseils, si nous connaissons vos objectifs de transport.Pr
"Un grand Merci" "Très bonne prestation" " Un sérieux hors du commun " "Parfaitement bien organisé" "Je recommande" " A l'écoute" "Ultra professionnels" " Offre sur mesure" " Toujours le sourire"
Le client au centre
Notre objectif et notre préoccupation
est de placer le client au centre de la demande,
pour tous nos services de transport avec chauffeur et
de tourisme privé sur mesure
Bien comprendre la demande de son client c’est :
- Connaitre ses besoins et ses exigences
- Comprendre dans quel contexte se situe la demande
- Comprendre l’enjeu du service de transport privé avec chauffeur sollicité
- Procéder à une évaluation du programme communiqué
- Poser les bonnes questions
- Faire des suggestions
- Demander des précisions
Ne rien laisser au hasard c’est :
Anticiper et bien cadrer le déroulé de la mission de transport nous donnera toute latitude pour ensuite gérer les imprévus et apporter souplesse et flexibilité
Un chauffeur privé pour …
Séduire un client, des vacances hors du commun ou encore un événement spécial
Elaborer un programme de transport sur mesure avec chauffeur privé, pour des besoins professionnels ou personnels, est un service qui permet de
Séduire et remercier un client, récompenser des collaborateurs, se donner les moyens de passer des vacances hors du commun…
Nous passons du temps avec nos clients
nous nous rendons disponibles à leurs propres horaires, nous sommes à l’écoute, nous les questionnons pour bien comprendre leurs souhaits et durant le déroulement de la mission nous assurons un suivi depuis nos bureaux en lien avec les chauffeurs…
En conséquence de quoi nous devenons proches de nos clients.
C’est ce qui fait toute la richesse de notre métier tel que nous le pratiquons
Nous recrutons régulièrement à la mission, des chauffeurs triés sur le volet.
Label Préférence Provence
Label Esprit client
Belle Provence Minibus Deluxe est très fière de se voir décerner le label « Préférence Provence » délivré par Provence Tourisme et le Label esprit client. Il confirme notre place d’expert du Territoire Provençal dans nos services de transport avec chauffeur privé, Transferts de porte à porte avec accueil personnalisé, mises à disposition, en toute sécurité et discrétion. Mais aussi pour la qualité de nos excursions et séjours Gastronomie, nature culture et traditions, avec guide-chauffeur et guide-conférencier vous plongent dans la Provence authentique, bien sûr en toute convivialité !
Il vous manque des informations sur notre nouveau site internet ? N’hésitez pas à revenir vers nous et à nous en faire part.
